Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van, overeenkomsten met en werkzaamheden verricht door Petra Schipper.
Algemeen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Petra Schipper;
De buitengewoon ambtenaar van de burgerlijke stand (BABS) welke zorg draagt voor de (huwelijks) ceremonie óf de uitvaartspreker welke zorg draagt voor het leiden van de uitvaartceremonie.
Cliënt;
Iedere natuurlijke persoon die met Petra Schipper een overeenkomst heeft gesloten of wil sluiten.
Overeenkomst;
Elke aanbieding van Petra Schipper, aanvaard door cliënt, of elke opdracht verstrekt door cliënt aan Petra Schipper en door deze laatste aanvaard.
Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst tussen cliënt en Petra Schipper komt tot stand na akkoordverklaring per mail, schriftelijke ondertekening door cliënt van de offerte of telefonische bevestiging.
Bij bevestiging en/of aanbetaling gaat cliënt ook akkoord met de opgestelde Algemene Voorwaarden van Petra Schipper.
Tarief en betaling
De door Petra Schipper gedane prijsopgave voor trouwen en rouwen in Nederland is per opdracht verschillend. Alle prijzen zijn inclusief BTW. De reiskosten bedragen €0,27 per km (incl. BTW).
De eventuele kosten t.b.v. eendaagse benoeming in de trouwgemeente en de leges/kosten die betreffende gemeente hanteert zijn nooit inbegrepen in het tarief.
Tarief buitenland
Het tarief voor trouwen of rouwen in het buitenland verschilt per land. Daarom wordt hiervoor altijd een offerte op maat gemaakt.
Betaling
De factuur wordt uiterlijk 1 week na de uitgevoerde werkzaamheden verzonden, betaling uiterlijk 30 dagen na factuurdatum.
Cliënt is aan Petra Schipper alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten verschuldigd als zij een door Petra Schipper opeisbaar verschuldigde som ondanks ingebrekestelling niet voldoet en Petra Schipper de vordering aan derden uit handen geeft.
Ongeval/ziekte Petra Schipper, calamiteiten
Cliënt kan geen schadevergoeding eisen, indien Petra Schipper haar verplichtingen niet kan nakomen door overmacht, zoals bijvoorbeeld; staking, transport moeilijkheden, files, omleidingen, ziekte, overlijden of zaken die mogelijkerwijs als overmacht aannemelijk kunnen worden gesteld.
In deze gevallen zal er door Petra Schipper uiterst zorgvuldig worden gezocht naar vervanging binnen het vertrouwde netwerk van Petra Schipper, uiteraard zoveel mogelijk in overleg met cliënt.
Aansprakelijkheid
Petra Schipper is niet aansprakelijk voor enige schade, welke voor de cliënt of voor derden mocht ontstaan als gevolg van door Petra Schipper verleende diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Petra Schipper.
De door Petra Schipper te betalen schadevergoeding wegens een toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de opdracht, zal in ieder geval niet meer bedragen dan het bedrag van de overeenkomst tussen Petra Schipper en de cliënt (inclusief BTW).
Annulering
In geval van annulering van de opdracht door cliënt brengt Petra Schipper de volgende kosten in rekening:
Bij annulering tot 30 dagen voor het begin van de ceremonie 30% van het totaalbedrag
Bij annulering tot 14 dagen voor het begin van de ceremonie 60% van het totaalbedrag
Bij annulering in de laatste 7 dagen voor de ceremonie 100% van het totaalbedrag.
De annulering dient schriftelijk per aangetekende brief te worden gedaan.
Ontbinding
De overeenkomst eindigt met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst in geval van:
Wanneer de (t)rouwlocatie verplaatst wordt en dit onevenredige reistijd tot gevolg heeft.
In geval de cliënt met de voldoening van zijn betalingsverplichting in verzuim is of in gebreke blijft.
De cliënt surseance van betaling aanvraagt, zijn faillissement wordt aangevraagd, cliënt de vrije beschikking over zijn vermogen of inkomsten geheel of gedeeltelijk verliest of als er op enig onderdeel van zijn bezittingen beslag wordt gelegd.
De overeenkomst eindigt eveneens met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst in geval van:
Faillietverklaring dan wel surseance van betaling van Petra Schipper.
Staking van de bedrijfsactiviteiten van Petra Schipper.
Overlijden van Petra Schipper.
Ziekte van Petra Schipper op de dag waarop de huwelijksvoltrekking of uitvaart zal plaatsvinden.
Klachten
Petra Schipper probeert haar taken goed uit te voeren. Toch kan cliënt ontevreden zijn over de uitvoering of de diensten van Petra Schipper. Heeft de cliënt een klacht, dan verzoekt zij dit te laten weten. Dit is een recht. Het geeft Petra Schipper de kans om de klacht op te lossen en diensten te verbeteren. Gezien het persoonlijke karakter van de samenwerking is een gesprek na het ontvangen van een klacht een prioriteit.
Geheimhouding
Petra Schipper is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van deze overeenkomst van opdracht uit enige bron heeft verkregen.
Vindplaats en wijziging voorwaarden
Deze voorwaarden zijn inzichtelijk op de website van Petra Schipper. Van toepassing is steeds de versie bindend zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst met cliënt.
Voor overeenkomsten gesloten met Petra Schipper is het Nederlands recht van toepassing.
Zakelijke gegevens
KvK: 84888911
IBAN: NL15 KNAB 0614 1179 84
BTW ID: NL004039657B21